Cursos, talleres y seminarios impartidos en vuestra empresa u organización en el área del desarrollo personal.
Las habilidades aprendidas en esta formación son aplicables tanto en el trabajo diario como en la vida personal.
Cursos bonificables por la Fundación Tripartita.
Liderazgo Personal
Dirige tu propia vida. Sé la persona que quieres ser. Consigue que tu vida sea como tú quieres.
Liderazgo al Servicio de los Demás
Las competencias de liderazgo pueden ser muy útiles tanto en el trabajo como en la vida privada. Hay muchas ocasiones donde podemos ser líderes: en el trabajo, con la familia, con los amigos, en asociaciones, etc. Los distintos estilos de liderazgo dan diferentes resultados.
- Sé un líder para los demás. Crea un lugar donde las demás personas quieran estar.
- Cómo ganar autoridad y confianza
- Las habilidades del buen líder
- Estilos de liderazgo
Coaching
Aprende a usar esta herramienta para ayudarte a ti mismo y a los demás. Ayuda a las personas a sacar lo mejor de ellas mismas y a desarrollar sus talentos.
Comunicación Interpersonal
Aprenderéis las técnicas de la comunicación efectiva con las demás personas.
Comunicación en Público
Mejora tus habilidades comunicativas en reuniones, clases y conferencias.
- Errores típicos de la comunicación en público
- Técnicas para una comunicación en público efectiva
- Cómo conectar con el público
- La estructura del discurso
- El discurso persuasivo
- Los medios audiovisuales
Inteligencia Emocional
Aprenderéis a desarrollar las habilidades de la inteligencia emocional.
Optimismo y Pensamiento Positivo
¿Qué hace que algunas personas confíen que las cosas les saldrán bien mientras otras piensan en todo lo que puede ir mal? ¿Qué hace que frente a un mismo acontecimiento unas personas lo vivan como un hecho desagradable y otras como bueno? En este seminario aprenderéis a:
- Pensar como un optimista
- Adquirir el hábito de pensar en positivo
Autoestima y Asertividad
La autoestima es la valoración que hacemos de nosotros mismos a distintos niveles. Tener una buena autoestima hace que confiemos en nosotros mismos, que actuemos y nos comuniquemos con seguridad.
La asertividad es la expresión de una sana autoestima. Es la forma de comunicarnos de modo que hacemos valer nuestros derechos respetando los de los demás.
Atención al Cliente y Fidelización
Uno de los puntos básicos para fidelizar a los clientes es tener una buena comunicación con ellos para ganarnos su confianza.
Por otro lado, como empresa, debemos garantizar una calidad que ha de ser reconocida por nuestros clientes. Para conseguirlo, debemos identificar cuáles son los rasgos que nos identifican, a quién nos queremos dirigir y las acciones a tomar para hacerlo.
Este curso ofrece herramientas básicas para fidelizar a nuestros clientes desde dos veritientes que se complementan, la comunicación con las personas y el márqueting.